医院紹介・アクセス

いつも高田馬場　新田歯科医院をご利用いただき、ありがとうございます。

当院ではこれまで、無断キャンセルや直前キャンセルへの対応として、キャンセル料の導入についてご案内してまいりました。

運用開始に向けて、厚生労働省が求める患者さまへの事前案内や、ホームページ・院内掲示など必要な準備を進めてまいりましたが、運用直前の5月29日に追加通知が発出されました。

【決定内容】

厚生労働省からの追加通知を受け、令和8年6月1日より予定していたキャンセル料の徴収は行わないことといたしました。

今回の通知内容については、現場としてさまざまな思いもありますが、多くの医療従事者が同様の状況に直面していることを踏まえ、当院としてはこれを受け入れ、運用を見送ることといたしました。

これまで当院からキャンセル料についてご案内を受けた患者さまには、ご心配やご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

【当院からのお願い】

キャンセル料の運用は見送りますが、以下の点についてはこれまでと変わらず皆さまにご協力をお願いいたします。

なお、自由診療のみで来院されている患者さまにつきましては、キャンセル料を徴収する場合があります。

・受診が難しくなった場合：

前日18時までにご連絡お願いします。

・急な体調不良や、やむを得ないご事情がある場合：

遠慮なくご相談ください。

・キャンセル料：

徴収いたしませんが、無断キャンセルや直前キャンセルを繰り返される場合には、今後の診療をお断りさせていただく場合があります。

予約枠は単なる「時間」ではなく、患者さまに医療を提供するための大切な医療資源です。

また、キャンセルによって生じた空き枠は、当院だけでなく、その時間に受診を希望されていた他の患者さまの受診機会にも影響を及ぼします。

限られた診療時間を必要とされる患者さまへ適切にお届けするため、今後も皆さまのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

高田馬場　新田歯科医院